
Capresoca EPS informó a sus afiliados, instituciones y a la comunidad en general que la línea telefónica 317 807 8867 fue deshabilitada oficialmente como parte del proceso de modernización de sus canales de atención al usuario.
La medida se enmarca en la implementación de un nuevo sistema de Call Center, diseñado para ofrecer un servicio más eficiente, oportuno y con mayor capacidad de respuesta.
En reemplazo de la línea anterior, la EPS puso a disposición de los usuarios el número nacional 300 914 4777, que se encuentra plenamente operativo para atender consultas, trámites y solicitudes de orientación.
Con esta actualización, la entidad busca optimizar la experiencia de los afiliados y garantizar una comunicación más ágil y segura.