Capresoca EPS Facilita el Acceso a Consultas de Salud Mental para sus Afiliados.

Capresoca EPS ha tomado medidas para reducir las barreras en el acceso a servicios de salud mental. La entidad ha eliminado el trámite de autorización para consultas de psicología y psiquiatría dirigidas a sus afiliados.

Cuando los usuarios lo requieran, podrán solicitar su cita de psicología a través de los canales dispuestos por la entidad. Para ello, deben escribir al correo electrónico saludmentalcapresoca@gmail.com, proporcionando su nombre completo, número de identificación, dirección y el motivo de su consulta.

En el caso de pacientes con remisión u orden médica para el servicio de psiquiatría, podrán solicitar directamente su cita a través de la IPS Puerta Abierta. Para ello, pueden comunicarse a las líneas: 3202727669, 3107117863 y 6333904, o enviar un correo electrónico a servicioalclientepuertaabierta@gmail.com.

Además, Capresoca EPS ofrece una línea amiga de salud mental denominada “De Tu Lado para Escucharte”. Esta línea está habilitada de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m. Los usuarios pueden acceder a esta línea directamente marcando el número 6019157387.

La línea amiga brinda asesoría psicosocial y orientación en situaciones que puedan desencadenar eventos de salud mental. Profesionales capacitados están dispuestos a ofrecer primeros auxilios psicológicos en momentos de crisis.