Capresoca EPS coordinó el traslado medicalizado terrestre de una usuaria de 42 años hacia la Fundación Cardiovascular de Colombia, ubicada en Floridablanca, Santander. La paciente requería atención en cirugía cardiovascular de mayor complejidad, lo que motivó su remisión a una red externa de salud.
El traslado fue gestionado por el equipo de referencia y contrarreferencia de la EPS, y se aseguró mediante un pago anticipado de $72.275.900 a la Fundación Cardiovascular de Colombia, con el fin de garantizar el acceso a los servicios necesarios para la usuaria.
La remisión fue iniciada el 26 de septiembre y se realizaron solicitudes a diferentes instituciones médicas especializadas como la Fundación Santafe, Clínica Shaio, Hospital Cardiovascular de Soacha, Hospital San Ignacio y la Fundación Cardioinfantil, sin obtener respuesta favorable debido a la actual crisis del sistema de salud en el país.
Capresoca también solicitó apoyo a los Centros Reguladores de Urgencias y Emergencias en Bogotá, Antioquia, Santander y Boyacá, encontrando dificultades por la falta de disponibilidad de camas en los hospitales. Esta situación refleja los problemas estructurales del sistema de salud colombiano.
La gestión se llevó a cabo bajo el marco normativo vigente, en cumplimiento de la Resolución 2335 de 2023 y la Ley 715 de 2001. Capresoca reiteró su compromiso con el acceso oportuno a los servicios de salud para sus afiliados, a pesar de los retos que enfrenta el sector.