En los últimos días, usuarios de redes sociales han difundido el rumor de que la plataforma de pagos Nequi podría cerrar sus operaciones, instando a sus usuarios a retirar su dinero para evitar posibles pérdidas.
Sin embargo, esta información es falsa. Nequi, la billetera digital más utilizada en Colombia, con más de 20 millones de usuarios, emitió un comunicado oficial aclarando la situación.
La plataforma anunció la eliminación de uno de sus métodos de pago, el uso de datáfonos mediante QR, a partir del 9 de octubre de 2024. A través de un mensaje en su aplicación, Nequi informó a los usuarios que esta función dejará de estar disponible, pero ofreció alternativas para continuar con sus pagos.
La Tarjeta Nequi Visa sigue siendo una opción para los usuarios, permitiéndoles realizar pagos tanto en línea como de manera presencial.
Nequi también subrayó que los usuarios podrán seguir utilizando los códigos QR físicos para realizar sus transacciones, además de fomentar el uso de su tarjeta física, que opera como una tarjeta débito convencional.
La billetera digital, nacida bajo el respaldo de Bancolombia, se ha consolidado en el país, facilitando millones de transacciones mensuales.
Recientemente, la plataforma habilitó el servicio de QR para negocios, permitiendo a los comercios recibir pagos no solo de Nequi, sino también de otras entidades financieras. Con esta opción, la billetera digital busca apoyar a los emprendedores, quienes manejan los ingresos de sus negocios a través de la plataforma.
Pese a la eliminación del pago en datáfono mediante QR, Nequi continúa ofreciendo diversas opciones para que sus usuarios sigan disfrutando de sus servicios, sin ninguna amenaza de cierre.