En una mesa de trabajo liderada por el gerente de Capresoca, Haison Omar Carrillo Lemus, se acordó definir canales de comunicación directos con los representantes del Ministerio Público para agilizar la gestión de solicitudes relacionadas con la prestación de servicios de salud.
La reunión, calificada como positiva, contó con la participación de los Personeros Municipales del departamento, quienes trabajarán en conjunto para garantizar el acceso a los servicios de salud para los más de 170 mil usuarios afiliados a la EPS.
Se determinó la necesidad de designar un equipo gestor de casos por parte de Capresoca, el cual será responsable de brindar respuesta directa a las solicitudes presentadas por los agentes del Ministerio Público, estableciendo así un proceso de comunicación continuo.
Además, se gestionará un encuentro con los nuevos gerentes de las Empresas Sociales del Estado del orden departamental, con el objetivo de coordinar acciones con la red de prestación de servicios contratada por la EPS, para dar solución a casos que requieran su intervención.
El Gerente de Capresoca destacó la importancia de trabajar en equipo para garantizar la cobertura de los servicios contemplados en el Plan de Beneficios en Salud y asegurar el derecho de los usuarios a recibir atención médica oportuna.
Por su parte, el Personero Municipal de Yopal valoró positivamente el encuentro y expresó su compromiso de trabajar de manera articulada para resolver los problemas relacionados con los servicios de salud en el departamento.