El procedimiento, correspondiente a la aplicación del componente químico que proporciona el olor distintivo al gas natural, se realizará durante el jueves 25 y viernes 26 de mayo de 2023.
Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informó a la comunidad de los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva que durante los dos días, en diferentes jornadas, se estará llevando a cabo la actividad de odorización, la cual es rutinaria y completamente segura para la comunidad.
Este procedimiento permite que el gas sea detectado en caso de fugas, pues en su estado natural es inodoro e incoloro. Es probable que durante la jornada programada para cada municipio, los usuarios de estas localidades perciban alguna concentración de olor en el ambiente, lo cual será completamente normal.
La programación está contemplada en las siguientes fechas y horarios:
- Tauramena: Jueves 25 de mayo en la jornada de la mañana.
- Aguazul: Jueves 25 de mayo en la jornada de la tarde.
- Monterrey: Viernes 26 de mayo, jornada de la mañana
- Villanueva: Viernes 26 de mayo, jornada de la tarde
Igualmente, Cusianagas recuerda que están disponibles las líneas de Emergencias 164, línea fija (608) 6819085, atendidas las 24 horas para reportar cualquier fuga o anomalía en las redes de gas. Respecto a inquietudes en relación con el servicio, en la línea de atención al cliente (608) 6819086 en el horario de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m en jornada continua.