Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informó a sus usuarios y a la comunidad de Yopal que durante el mantenimiento de Ecopetrol en la planta de gas Floreña, realizado entre el 14 y el 27 de abril, se presentaron dos períodos de suspensión del servicio de gas natural, ambos con una duración inferior a la proyectada inicialmente.
El primer período ocurrió el sábado 14 de abril, a partir de las 00:00 horas, con restablecimiento alrededor de las 3:30 de la tarde del mismo día.
Durante esta ventana fue suspendido el servicio a usuarios residenciales, comerciales, industriales y estaciones de servicio.
El segundo período se presentó el domingo 26 de abril, entre la 1:00 y las 4:30 de la tarde, con tres horas y media de suspensión. La proyección inicial de Ecopetrol para este tramo era de treinta y seis horas.
La empresa recordó que continúa atendiendo sus inquietudes a través de las línea de atención al cliente 323 2540636 en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y la línea gratuita de Emergencias 164 disponible de domingo a domingo.
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