Jornada de atención directa de Nueva EPS este 7 de noviembre en Villanueva.
Claudia Villada
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Nueva EPS llevará a cabo una jornada de atención directa a sus afiliados este viernes 7 de noviembre en el municipio de Villanueva, Casanare. La actividad, que forma parte de la estrategia «Nueva EPS Te Escucha», se desarrollará en las instalaciones de la ESE Salud Casanare – Hospital de Villanueva, ubicado en la Calle 11 # 1-65 E, en un horario de 8:00 de la mañana a 1:00 de la tarde.
El propósito de la jornada es atender de manera personalizada a los usuarios que han experimentado dificultades en la gestión de sus servicios de salud. Durante el evento, los funcionarios de la EPS resolverán trámites como la gestión de autorizaciones médicas, la asignación de citas con especialistas, la actualización de datos en el sistema y la entrega de medicamentos mediante fórmulas, entre otros procesos.
La gerente de Nueva EPS en Casanare, Julye Katherine Ávila Sguerra, explicó que esta iniciativa busca garantizar un servicio oportuno y superar posibles barreras en la atención. «Nuestro propósito fundamental es asegurar el acceso a la salud de nuestros afiliados», afirmó.
De acuerdo con las cifras reportadas por la entidad, a lo largo de 2025 esta estrategia ha permitido atender a más de 2.000 usuarios y resolver alrededor de 2.500 solicitudes, consolidándose como un mecanismo efectivo para acercar los servicios a la comunidad.
La entidad recomendó a las personas que asistan a la jornada llevar consigo documentos como órdenes médicas, fórmulas de medicamentos, historias clínicas y su documento de identificación, con el fin de agilizar la gestión de sus requerimientos.
